Datalek

Hoe gaan we hiermee om?

Volta volgt Belgische en Europese wetgeving inzake gegevensbescherming en volgt wijzigingen op in wetgeving. Concreet volgen we de aanbevelingen van de Privacycommissie (www.privacycommission.be)

Volta gaat preventief te werk en besteedt veel aandacht aan de veilige opslag van persoonlijke gegevens.

  • Encryptie van data: gegevens worden volgens laatste technologieën en standaarden beveiligd.
  • Wachtwoorden en andere gevoelige data worden versleuteld opgeslagen waardoor deze bij datalek onbegrijpelijk zijn voor derden.
  • Er worden zo weinig mogelijke persoonlijke gegevens opgeslagen.
  • Toegang tot gevoelige data wordt zoveel mogelijk beperkt, enkel indien nodig krijgen beheerders toegang tot persoonlijke gegevens. 
  • Laatste beveiligingsupdates van gebruikte softwarepakketten (CMS, serversoftware ...) worden steeds zo snel mogelijk uitgevoerd.
  • Webservers worden maximaal beveiligd en serverlogs worden gemonitord, zodat pogingen tot inbraak/hacking vroegtijdig opgespoord worden.

In geval van een lek van persoonlijke gegevens volgt volta volgende procedure:

  1. Het lek wordt onmiddellijk na detectie gedicht, indien nodig wordt de dienst/website hiervoor tijdelijk offline gehaald.
  2. De klant wordt op de hoogte gebracht.
  3. Onze hosting provider Combell wordt onmiddellijk op de hoogte gebracht. Volta heeft met Combell de hoogste Service Level Agreements afgesloten, waarbij Combell 24/7 beschikbaar is.
  4. Het lek wordt zo snel mogelijk (sowieso binnen de 48 uur ) gemeld bij de Privacycommissie
  5. Indien niet versleutelde gevoelige data werden gelekt, dan worden ook de betrokken personen ingelicht over het lek. Hierbij volgen we de aanbevelingen van de Privacycommissie. Zie hier.
  6. Volta analyseert oorzaak van het lek en stelt op basis hiervan beveiliging van applicaties/diensten bij.

Verantwoordelijke voor veilige opslag van data bij Volta is Joris Janssens, Roel Dierckens draagt de eindverantwoordelijkheid.

Volta kan je contacteren op 03 217 00 20


Zin in koffie en een kennismaking?

Laat je e-mailadres hier achter en wij nemen contact met je op.
Neem contact op